Baru-baru ini, Direktorat Jenderal Pajak baru saja membuat aplikasi e-PBK yang berguna untuk membantu masyarakat agar dapat melakukan pemindahbukuan secara online sehingga tidak perlu lagi untuk datang ke KPP untuk mengajukan pemindahbukuan. Aplikasi e-PBK ini berguna untuk memperbaiki kesalahan pembukuan atau pencatatan dalam pembayaran atau penyetoran pajak. 

Apa Itu e-PBK dan Ketahui Cara Menggunakannya

Sebagai mahasiswa, pasti ingin menjadi lebih mandiri dengan menghasilkan uang sendiri, tapi seringkali bingung memikirkan bisnis yang bisa dijalankan sambil tetap menjalankan perkuliahan. Nyatanya, ternyata cukup banyak bisnis yang bisa dijadikan peluang untuk para mahasiswa dengan modal yang minim. Justru masa &ndash; masa berkuliah inilah waktu yang tepat bagi mahasiswa dalam memulai sebuah bisnis karena dapat dijadikan modal serta pengalaman di masa depan. Dengan membangun bisnis sebelum lulus pun, mahasiswa tidak perlu repot lagi mencari &ndash; cari pekerjaan setelah lulus nantinya.&nbsp;&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">Tips Sebelum Melakukan Pekerjaan&nbsp;</h2>
Sebagai pemula dalam dunia kerja, mahasiswa perlu ditanamkan rasa berani untuk mencoba, mengambil resiko dan tidak takut gagal. Motivasi dalam menjalankan usaha hingga melakukan pekerjaan juga harus kuat sehingga dapat konsisten menjalankan bisnis atau pekerjaan tersebut sambil kuliah. Pastikan bisnis atau pekerjaan yang dijalankan sesuai dengan keinginan dan kesukaan sehingga merasa senang saat menjalaninya. Lakukanlah manajemen waktu dengan baik sehingga bisa meng-imbangi waktu untuk pekerjaan serta mengerjakan tugas-tugas kuliah.&nbsp;&nbsp;
Bagaimana? Tertarik untuk mulai mendapatkan uang sendiri? Simak beberapa pembahasan ini ya..&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Bisnis Online Shop&nbsp;</h3>
Cukup bermodalkan ponsel dan internet saja, Sobat sudah bisa mulai berbisnis. Sobat bisa menjual produk apapun seperti berbagai macam busana fashion, tas, alat tulis, dan sebagainya. Saat ini sudah banyak platform yang menyediakan tempat jual beli sehingga tranksaksi akan menjadi mudah. Sobat tidak hanya bisa menjual produk tersebut kepada teman &ndash; teman di kampus, tetapi Sobat juga bisa mengirim ke berbagai pembeli di berbagai tempat. Bahkan jika tidak memiliki barang atau produk pun, Sobat juga sudah bisa mulai berbisnis.&nbsp; Pernah dengar istilah <a href="https://www.sobatpajak.com/article/6409ad4f99fb81039b3e5be5/Mengenal%20Sistem%20Reselling%20dan%20Dropshipper%20dalam%20Bisnis%20Online%20">reseller atau dropship</a>? Ini adalah salah satu konsep bisnis yang bisa digunakan dengan modal minim atau tanpa modal sekalipun. Jadi, Sobat tidak perlu menyediakan barang yang akan dijual, Sobat bisa tetap menjual sebuah produk.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Les Privat&nbsp;</h3>
Bisnis Les Privat sangat cocok untuk mahasiswa. Bisa dengan memberikan pelajaran les privat ke beberapa anak yang masih bersekolah, mulai dari SD, SMP hingga SMA. Sesuaikan dengan keterampilan yang dimiliki ya. Bisnis ini bisa memberikan beberapa keuntungan untuk Sobat. Sobat bisa menambah uang saku hingga memperdalam penguasaan materi. Biasanya banyak siswa &ndash; siswi yang akan mencari guru Les Privat khususnya saat akan diadakan Ujian Nasional (UN) atau ujian &ndash; ujian sekolah lainnya untuk memperdalam mata pelajaran yang akan diujikan secara nasional.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Freelance Online&nbsp;</h3>
Sobat bisa coba untuk mencari kerja lepas atau freelance. Tipe pekerjaan seperti ini, Sobat tidak perlu terikat secara jangka panjang pada suatu perusahaan. Jam kerja yang dimiliki juga lebih fleksibel bahkan bisa mendapatkan gaji yang cukup besar jika sudah mempunyai pengalaman. Banyak juga situs &ndash; situs yang sudah menyediakan freelance online untuk para mahasiswa dengan jaminan keamanan. Menarik bukan?&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Jasa Fotografi dan Video&nbsp;</h3>
Jika Sobat memiliki hobi dan skill dibidang fotografi atau skill editing video, bisnis ini sangat cocok buat Sobat! Dengan adanya sosial media, membuat banyak orang tidak segan untuk menyewa jasa fotografi atau videografi untuk mendapatkan hasil foto yang bagus. Selain itu, tidak sedikit juga orang yang suka difoto dan direkam aktivitasnya dan mengabadikan foto &ndash; foto tersebut sebagai memori. Jadi, jika sobat mempunyai skill di bidang ini, tidak perlu ragu untuk menawarkan jasa tersebut. Sobat bisa berpeluang mendapatkan gaji besar dari jasa fotografi dan video ini.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Jasa Ketik / Penulis Lepas&nbsp;</h3>
Sobat sering menyampaikan ide dalam bentuk tulisan? Coba deh pekerjaan ini. Hampir tidak diperlukan modal, Sobat sudah bisa mencoba melakukan pekerjaan ini. Cukup dengan skill menulis, kreativitas hingga imajinatif, Sobat akan senang melakukan pekerjaan ini. Biasanya bentuk tulisan yang ditawarkan juga beragam, bisa dengan pembuatan artikel dengan topik &ndash; topik umum, hingga tulisan kreatif seperti menulis cerita hingga puisi.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Barista&nbsp;</h3>
Profesi satu ini seringkali dilakukan dikalangan mahasiswa. Ada banyak kafe yang menerima barista tanpa ada pengalaman sama sekali. Tugas barista biasanya adalah untuk meracik minuman yang nantinya akan disajikan kepada customer. Terlebih lagi, barista bisa memiliki sistem kerja shift sehingga Sobat bisa mengelola waktu perkuliahan dan bekerja. Sobat juga bisa melatih skill hospitality dengan belajar melayani berbagai orang dengan berbagai karakter.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Asisten Dosen&nbsp;</h3>
Menjadi asisten dosen dapat membangun kedekatan dengan dosen serta pihak kampus. Jadi tidak hanya uang saja, hubungan dengan dosen juga akan lebih dekat. Sobat juga bisa saja berkesempatan mendapatkan tawaran pekerjaan maupun beasiswa dari kampus. Selain itu, Sobat juga akan menjadi pilihan pertama bagi Dosen ketika mendapatkan informasi lowongan pekerjaan atau penelitian. Tugas menjadi asisten dosen juga sangat beragam, dari membantu dosen menyiapkan materi perkuliahan hingga mengajar dan menilai tugas mahasiswa. Sobat juga bisa diminta untuk menjadi asisten dalam penelitian yang dilakukan oleh dosen tersebut.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Jadi siapa bilang mahasiswa tidak bisa menghasilkan uang sendiri? Banyak kok pekerjaan &ndash; pekerjaan sampingan yang bisa dilakukan oleh mahasiswa tanpa harus meninggalkan perkuliahan. Jadi sambil kuliah sambil nyari cuan. Dari beberapa ide pekerjaan diatas, semoga banyak Sobat mahasiswa yang terbantu ya..&nbsp;&nbsp;
Good Luck!&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.&nbsp;

Sebagai mahasiswa, pasti ingin menjadi lebih mandiri dengan menghasilkan uang sendiri, tapi seringkali bingung memikirkan bisnis yang bisa dijalankan sambil tetap menjalankan perkuliahan. Nyatanya, ternyata cukup banyak bisnis yang bisa dijadikan peluang untuk para mahasiswa dengan modal yang minim. Justru masa – masa berkuliah inilah waktu yang tepat bagi mahasiswa dalam memulai sebuah bisnis karena dapat dijadikan modal serta pengalaman di masa depan. Dengan membangun bisnis sebelum lulus pun, mahasiswa tidak perlu repot lagi mencari – cari pekerjaan setelah lulus nantinya.  

Lakukan Ini Auto Dapat Uang Jajan Tambahan ! (Edisi Mahasiswa)

Lebaran sudah semakin dekat, siapa yang sudah tidak sabar untuk pulang ke kampung halaman? Selain untuk bersilahturahmi dan kumpul &ndash; kumpul, tentunya momen mencicipi makanan lebaran asal kampung halaman sudah menjadi momen yang ditunggu &ndash; tunggu kan? Biasanya, menjelang malam sebelum hari Lebaran, seluruh rumah berbondong &ndash; bondong akan memasak berbagai menu untuk lebaran.&nbsp;
Mungkin Sobat sudah familiar dengan menu khas lebaran yang paling popular, yaitu ketupat dan opor ayam. Namun, masih banyak lho hidangan khas lebaran berbagai daerah yang mungkin belum pernah Sobat dengar. Kira &ndash; kira apa saja ya? Yuk simak!&nbsp;
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">8 Hidangan Khas Lebaran yang Berbeda di Berbagai Daerah di Indonesia&nbsp;</h2>
Berikut beberapa menu hidangan nya. Psstt, awas makin kangen kampung halaman ya hihihi&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">1. Bebek Gulai Kurma Khas Aceh&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/Fv1HmjKOJ2-_SZvuAKU-A08k5gs=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/2338055/original/042385300_1534989199-146.jpg" alt="" width="400" height="225" />
Menu ini sudah tidak asing lagi bagi masyarakat tanah Rencong. Sekilas mungkin akan terlihat seperti opor, akan tetapi jika dilihat lebih jelas lagi, menu gulai satu ini jauh lebih kental dengan warna kuah yang lebih coklat. Daging yang dipakai adalah daging bebek yang dimasak dengan rempah dan daun pandan. Selain itu, santan dan kelapa sangrai yang ada pada gulai tersebut membuat kuah gulai lebih kental. Rempah &ndash; rempah yang digunakan juga beragam, diantaranya ada cengkeh, biji pala, kayu manis, dan masih banyak rempah &ndash; rempah lainnya sehingga menambah citarasa dan aroma yang kuat.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">2. Gulai Nangka Khas Medan&nbsp;</h3>
&nbsp; <img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/s9kjGR0wfRG3gARrxXPbChhh-Eg=/0x0:1600x901/640x360/filters:quality(75):strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/2789174/original/070777400_1556260252-gulai_nangka_muda_HL.jpg" alt="" width="400" height="225" />
Hari Raya Idul Fitri rasanya tidak lengkap jika tidak ada menu satu ini bagi masyarakat Medan. Gulai Nangka biasanya disajikan dengan lontong medan atau ketupat. Fakta uniknya, gulai Nangka ini merupakan makanan turun temurun dari masyarakat Melayu Deli. Biasanya Nangka yang digunakan untuk hidangan ini adalah Nangka muda yang segar dan berwarna putih. Bahkan cara memasaknya pun unik, untuk mengupas Nangka, pisau yang digunakan harus dilumasi oleh minyak terlebih dahulu untuk menghilangkan getah. Bumbu dan rempah yang digunakan juga sangat beragam, seperti ketumbar bawang &ndash; bawangan, jahe, kunyit, lengkuas, dan masih banyak lagi.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">3. Lemang Khas Jambi&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://th.bing.com/th/id/OIP._OX2KL1Z93W7EuMCBxRcqAHaEK?pid=ImgDet&amp;rs=1" alt="" width="400" height="224" />
Hidangan ini merupakan makanan khas hari raya idul fitri yang biasa disajikan oleh masyarakat Jambi. Terbuat dari beras ketan lalu digulung dengan daun pisang membuat kudapan ini memiliki wangi yang menarik perhatian. Nggak cuman itu, cara memasak yang unik dengan membakar didalam bambu juga membuat hidangan ini memiliki keunikan tersendiri&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">4. Semur Daging Khas Betawi&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://asset.kompas.com/crops/p9A5RaVryZz-3ptdIOWO84Gevug=/71x46:629x419/750x500/data/photo/2020/12/08/5fcf4c9fb72e1.jpg" alt="" width="337" height="225" />
Semur daging yang identik dengan kuah berwarna coklat pekat ini sudah menjadi hidangan wajib pada hari raya Idul Fitri. Kuah berwarna coklat pekat yang berasal dari kecap manis dengan kedelai hitam asli menjadi bahan yang paling penting untuk memberikan cita rasa semur yang kuat. Selain itu, dengan berbahan utama daging sapi membuat menu ini menjadi favorit banyak orang. Semur ini biasanya ditambah kentang, tahu tampe, atau telur disesuaikan dengan selera masyarakat di tiap daerah.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">5. Ayam Gagape Khas Makassar&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/tK62fCU5xF-pnwxixvhqID3WPaU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/3127847/original/084070700_1589436784-20777.jpg" alt="" width="400" height="225" />
Untuk masyarakat Makassar, rasanya tidak lengkap jika belum menyantap hidangan satu ini pada saat merayakan lebaran Idul Fitri. Mungkin sekilas terlihat seperti opor ayam pada umumnya, akan tetapi dari cara penyajian nya saja ayam gagape sudah berbeda dengan opor ayam. Pada proses akhir memasak, hidangan ayam gagape ini akan ditambahkan parutan kelapa sangrai yang memberikan cita rasa gurih pada hidangan. Nggak hanya itu, kuah dari ayam gagape ini juga jauh lebih kental dibandingkan opor ayam. Uniknya hidangan ini dimakan bersama dengan umbi-umbian rebus walaupun ada juga yang mengonsumsi ayam gagape ini dengan nasi atau ketupat.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">6. Kella Pate Khas Madura&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/jaUdKxh_wkaYN0S9tg_9Ot62c_c=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/3090803/original/088392800_1585722538-shutterstock_285561917.jpg" alt="" width="400" height="225" />
Kella pate terbuat dari olahan ikan yang dicampur dengan santan beserta bumbu khas madura. Terdapat banyak rempah yang digunakan untuk membuat hidangan ini, seperti jintan, terasi, kencur hingga belimbing wuluh. Ikan yang digunakan biasanya adalah potongan ikan tenggiri yang digoreng terlebih dahulu, lalu dimasak dengan santan. Jadi, selain hidangan dengan daging ayam, hidangan dengan daging ikan ini selalu ikut serta memeriahkan momen lebaran&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">7. Ayam Woku Khas Manado&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://th.bing.com/th/id/OIP.jbWwidAoXS3JnmiWqXUlpwHaEK?pid=ImgDet&amp;rs=1" alt="" width="400" height="225" />
Hidangan satu ini cukup terkenal dengan rasa yang mirip dengan ayam bumbu rujak. Hidangan asal Manado ini selalu berhasil menarik perhatian karena wangi kemangi yang khas. Ayam woku ini terkenal dengan rasa yang pedas khas Manado dengan tekstur kuah yang kental. Hanya dimakan nasi putih hangat saja sudah dapat terasa kenikmatan dari hidangan ayam woku ini.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">8. Poteng Jaje Tujak Khas Lombok&nbsp;</h3>
&nbsp;<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://blue.kumparan.com/image/upload/fl_progressive,fl_lossy,c_fill,q_auto:best,w_640/v1590142923/gvvcspj3ilqfy3abch3q.jpg" alt="" width="333" height="250" />
Poteng Jaje tujak merupakan kudapan yang terbuat dari tape. Fakta uniknya, tape yang digunakan tidak berasal dari singkong, akan tetapi dari ketan yang diberikan ragi untuk fermentasi. Selain itu, menurut kepercayaan masyarakat setempat, pembuatan Poteng jaje tujak ini harus dibuat oleh orang dalam keadaan suci terlebih dahulu. Jika tidak, maka rasa dari Poteng Jaje Tujak ini tidak akan se-enak biasanya. Hmm&hellip; Sobat &ndash; sobat percaya nggak?&nbsp;
&nbsp;
Setiap daerah tentunya memiliki budaya nya tersendiri ya, begitu juga dengan hidangan pada saat hari raya lebaran. Dari daerah &ndash; daerah diatas, kira &ndash; kira mana yang paling menarik perhatian Sobat?&nbsp;&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.&nbsp;

Lebaran sudah semakin dekat, siapa yang sudah tidak sabar untuk pulang ke kampung halaman? Selain untuk bersilahturahmi dan kumpul – kumpul, tentunya momen mencicipi makanan lebaran asal kampung halaman sudah menjadi momen yang ditunggu – tunggu kan? Biasanya, menjelang malam sebelum hari Lebaran, seluruh rumah berbondong – bondong akan memasak berbagai menu untuk lebaran. 

Bikin Kangen Kampung Halaman! Ini Dia 8 Hidangan Khas Lebaran di Setiap Daerah

Pernahkan Sobat melakukan perjalanan jauh menggunakan kapal atau pesawat terbang? Jika iya, pernah terpikirkan nggak sih mengenai pemajakannya? Yuk simak lebih dalam mengenai sistem perpajakan atas perusahaan penerbangan dan pelayaran dalam negeri ataupun luar negeri.&nbsp;
Wajib Pajak yang bergerak di dalam industri penerbangan atau pelayaran, baik dalam negeri maupun luar negeri telah diatur didalam Undang-Undang Pajak Pengasilan Pasal 15.&nbsp;&nbsp;
Dalam Surat Pemberitahuan (SPT) Masa Pajak Penghasilan Pasal 15, mencakup sebagai berikut:&nbsp;
<ol style="text-align: justify;">
<li>Imbalan yang dibayarkan kepada perusahaan pelayaran dalam negeri&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Imbalan yang diterima sehubungan dengan pengangkutan orang dan/atau barang termasuk penyewaan kapal laut oleh perusahaan pelayaran dalam negeri&nbsp;</li>
<li>Imbalan Charter kapal laut dan/atau pesawat terbang yang dibayarkan kepada perusahaan pelayaran dan/atau penerbangan luar negeri&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1">Imbalan yang diterima/diperoleh sehubungan dengan pengangkutan orang da/atau barang termasuk Charter kapal laut dan/atau pesawat terbang oleh perusahaan pelayaran dan/atau penerbangan luar negeri&nbsp;&nbsp;</li>
<li>Imbalan Charter pesawat terbang yang dibayarkan kepada perusahaan penerbangan dalam negeri&nbsp;</li>
</ol>
Pajak atas penghasilan perusahaan pelayaran dalam negeri dan perusahaan penerbangan dan pelayaran luar negeri bersifat final. Sementara pajak atas penghasilan perusahaan penerbangan dalam negeri dikenakan berdasarkan ketentuan perpajakan secara umum.&nbsp;
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">PPh atas Imbalan yang dibayarkan kepada perusahaan pelayaran dalam negeri&nbsp;</h2>
Merujuk pada Keputusan Menteri Keuangan nomor 416/KMK.04/1996 dan Surat Edaran Dirjen Pajak Nomor SE-29/PJ.4/1996.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">1. Subjek Pajak&nbsp;</h3>
Subjek Pajak ini adalah Wajib Pajak perusahaan pelayaran dalam negeri.&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">2. Objek Pajak&nbsp;</h3>
Objek Pajak ini adalah penghasilan berupa imbalan yang diterima perusahaan pelayaran dalam negeri, baik dari Indonesia maupun dari luar Indonesia, baik dari pengangkutan orang atau barang termasuk penghasilan penyewaan kapal yang dilakukan dari:&nbsp;
<ul style="text-align: justify;">
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:1080,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Pelabuhan di Indonesia ke Pelabuhan lainnya di Indonesia&nbsp;</li>
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:1080,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Pelabuhan di Indonesia ke luar Pelabuhan Indonesia&nbsp;</li>
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:1080,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Pelabuhan di luar Indonesia ke Pelabuhan di Indonesia&nbsp;</li>
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:1080,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Pelabuhan di luar Indonesia ke Pelabuhan lain di luar Indonesia&nbsp;</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify;">3. Tarif Pajak &nbsp;</h3>
PPh terutang = 30% x NPPN&nbsp;
NPPN = 4% x Peredaran Bruto&nbsp;
Sehingga, tarif pajak yang dikenakan atas pelayaran dalam negeri adalah sebesar 1,2% (satu koma dua persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya dan bersifat final.&nbsp;
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">PPh atas Imbalan yang dibayarkan kepada perusahaan penerbangan dan/atau pelayaran luar negeri&nbsp;</h2>
Merujuk pada Keputusan Menteri Keuangan Nomor 417/KMK.04/1996 dan Surat Edaran Dirjen Pajak Nomor SE-32/PJ.4/1996.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">1. Subjek Pajak&nbsp;</h3>
Subjek Pajak ini adalah Wajib Pajak perusahan penerbangan dan/atau pelayaran luar negeri dan melakukan usaha melalui Bentuk Usaha Tetap (BUT) di Indonesia.&nbsp;
2. Objek Pajak&nbsp;
Objek Pajak ini adalah penghasilan berupa imbalan yang diterima perusahaan penerbangan dan/atau pelayaran luar negeri terkait pengangkutan orang atau barang termasuk charter kapal atau pesawat terbang.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">3. Tarif Pajak&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas pelayaran dalam negeri adalah sebesar 2,64% (dua koma enam puluh empat persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya dan PPh terutang ini bersifat final.&nbsp;
Peredaran bruto yang dimaksud merupakan semua imbalan yang diterima Wajib Pajak perusahaan penerbangan dan/atau pelayaran luar negeri dari pengangkutan orang atau barang yang dimuat dari satu Pelabuhan di Indonesia ke Pelabuhan lainnya di Indonesia, serta dari pelabuhan di Indonesia ke pelabuhan di luar negeri. Tidak termasuk pengangkutan orang atau barang dari luar negeri ke pelabuhan di Indonesia.&nbsp;
&nbsp;
<h2 style="text-align: justify;">PPh atas Imbalan yang dibayarkan kepada perusahan penerbangan dalam negeri&nbsp;</h2>
Merujuk pada Keputusan Menteri Keuangan Nomor 475/KMK.04/1996 dan surat edaran Dirjen Pajak Nomor SE-35/PJ.4/1996.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">1. Subjek Pajak&nbsp;</h3>
Subjek Pajak ini adalah Wajib Pajak perusahaan penerbangan dalam negeri yang memperoleh penghasilan berdasarkan perjanjian charter&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">2. Objek Pajak&nbsp;</h3>
Objek Pajak ini adalah penghasilan berupa imbalan yang diterima perusahaan penerbangan dalam negeri berdasarkan perjanjian charter&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">3. Tarif Pajak&nbsp;</h3>
PPh terutang = 30% x NPPN&nbsp;
NPPN = 6% x Peredaran Bruto&nbsp;
Sehingga, tarif pajak yang dikenakan atas charter penerbangan dalam negeri adalah sebesar 1,8% (satu koma delapan persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya.&nbsp;&nbsp;
PPh yang telah dibayarkan ini merupakan pembayaran PPh Pasal 23 yang dapat dikreditkan terhadap total PPh terutang dalam SPT Tahunan Pph untuk pajak yang bersangkutan.&nbsp;
&nbsp;
Semoga informasi diatas terkait pemajakan atas penerbangan dan pelayaran dalam negeri ataupun luar negeri dapat menambah pengetahuan dan wawasan Sobat-Sobat ya!&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>. &nbsp;

Wajib Pajak yang bergerak di dalam industri penerbangan atau pelayaran, baik dalam negeri maupun luar negeri telah diatur didalam Undang-Undang Pajak Pengasilan Pasal 15.  Pajak atas penghasilan perusahaan pelayaran dalam negeri dan perusahaan penerbangan dan pelayaran luar negeri bersifat final. Sementara pajak atas penghasilan perusahaan penerbangan dalam negeri dikenakan berdasarkan ketentuan perpajakan secara umum. 

Sobat Belajar: Penerbangan dan Pelayaran dalam PPh Pasal 15

Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan No 7 Tahun 1983 tentang Pajak Penghasilan s.t.d.t.d Undang-Undang Perpajakan No 10 Tahun 1994, bahwa Pajak Penghasilan Pasal 15 adalah pungutan yang dikenakan pajak dengan menggunakan norma penghitungan khusus guna menghitung penghasilan neto bagi Wajib Pajak tertentu yang tidak dapat dihitung dengan ketentuan umum.&nbsp;
Wajib Pajak tertentu yang dimaksud dalam PPh pasal 15 ini, meliputi:&nbsp;
<ol style="text-align: justify;">
<li>Perusahaan pelayaran dan penerbangan dalam negeri ataupun luar negeri&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Perusahaan asuransi luar negeri&nbsp;&nbsp;</li>
<li>Perusahaan pengeboran minyak, gas, dan panas bumi&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1">Perusahaan dagang asing&nbsp;</li>
<li>Perusahaan yang melakukan investasi dalam bentuk bangun-guna-serah (BOT)&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1">Perusahaan jasa maklon internasional dibidang produksi mainan anak-anak&nbsp;</li>
</ol>
Adapun, penetapan norma tersebut diatur dalam Keputusan Menteri Keuangan (KMK), sebagai berikut:&nbsp;
<ol style="text-align: justify;">
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1">KMK Nomor 475/KMK.04/1996 tentang Norma Perhitungan Penghasilan Neto bagi WP Perusahaan Penerbangan Dalam Negeri.&nbsp;</li>
<li>KMK Nomor 416/KMK.04/1996 tentang Norma Penghitungann Khusus Penghasilan Neto Bagi Wajib Pajak Perusahaan Pelayaran Dalam Negeri.&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1">KMK Nomor 417/KMK.04/1996 tentang Norma Penghitungan Khusus Penghasilan Neto Bagi Wajib Pajak Perusahaan Pelayaran dan/atau Penerbangan Luar Negeri.&nbsp;</li>
<li>KMK Nomor 433/KMK.04/1994 tentang Norma Perhitungan Khusus Penghasilan Kena Pajak atas Penghasilan dari Pekerjaan yang Diterima Tenaga Asing yang Bekerja pada WP Badan Pengeboran Minyak dan Gas Bumi di Indonesia.&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="5" data-aria-level="1">KMK Nomor 634/KMK.04/1994 tentang Norma Perhitungan Khusus Penghasilan Neto bagi WP Luar Negeri yang Mempunyai Kantor Perwakilan Dagang di Indonesia.&nbsp;</li>
<li>KMK Nomor 284/KMK.04/1995 tentang Perlakukan PPh Terhadap Pihak-Pihak yang Melakukan Kerjasama dalam Bentuk Perjanjian Bangun Guna Serah (Built Operate Transfer) atau BOT.&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="7" data-aria-level="1">KMK Nomor 543/KMK.030/2001 tentang Norma Perhitungan Khusus Penghasilan Neto dan Cara Pembayaran Pajak Penghasilan bagi WP yang Melakukan Kegiatan Usaha Jasa Maklon (Contract Manufacturing) Internasional di Bidang Produksi Mainan Anak-Anak.&nbsp;</li>
</ol>
<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>
<h2 style="text-align: justify;">Tarif Pajak atas PPh Pasal 15&nbsp;</h2>
Pengenaan tarif pajak atas PPh Pasal 15 berbeda-beda tiap jenis industrinya&nbsp;&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">1. Pajak Penghasilan atas Pelayaran Dalam Negeri&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas pelayaran dalam negeri adalah sebesar 1,2% (satu koma dua persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya dan bersifat final.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">2. Pajak Penghasilan atas Penerbangan Dalam Negeri&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas charter penerbangan dalam negeri adalah sebesar 1,8% (satu koma delapan persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">3. Pajak Penghasilan atas Pelayaran dan Penerbangan Luar Negeri&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas pelayaran dalam negeri adalah sebesar 2,64% (dua koma enam puluh empat persen) yang dikalikan dengan peredaran brutonya dan PPh terutang ini bersifat final.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">4. Pajak Penghasilan atas Kantor Perwakilan Dagang Asing di Indonesia&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas kantor perwakilan dagang asing di Indonesia adalah sebesar 0,44% (nol koma empat puluh empat persen) yang dikalikan dengan nilai ekspor bruto dan bersifat final.&nbsp;
Khusus bagi Kantor Perwakilan Dagang yang berasal dari negara mitra tax treaty atau P3B (Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda) dengan Indonesia, besar tarif pajak terutang akan disesuaikan dengan tarif Branch Profit Tax (BPT) dari suatu Bentuk Usaha Tetap tersebut.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">5. Pajak Penghasilan atas WP yang melakukan kerjasama dalam bentuk Perjanjian Bangunan Guna Serah (BOT)&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas Wajib Pajak yang melakukan kerjasama dalam bentuk Perjanjian Bangunan Guna Serah (BOT) adalah sebesar 5% (lima persen) yang dikalikan dengan jumlah bruto nilai tertinggi Nilai Pasar dengan Nilai Jual Objek Pajak (NJOP)&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">6. Pajak Penghasilan atas WP yang melakukan kegiatan usaha jasa maklon dibidang produksi mainan anak-anak&nbsp;</h3>
Tarif pajak yang dikenakan atas Wajib Pajak yang melakukan kegiatan usaha jasa maklon dibidang produksi mainan anak-anak adalah sebesar 1,54% (satu koma lima puluh empat persen) yang dikalikan dengan jumlah seluruh biaya pembuatan atau perakitan barang dan tidak termasuk biaya pemakaian bahan baku.&nbsp;
&nbsp;
Itu dia penjelasan terkait Pengenaan Pajak atas PPh 15, semoga penjelasan tersebut dapat membantu dan menambah wawasan kalian ya Sobat!&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>. &nbsp;

Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan No 7 Tahun 1983 tentang Pajak Penghasilan s.t.d.t.d Undang-Undang Perpajakan No 10 Tahun 1994, bahwa Pajak Penghasilan Pasal 15 adalah pungutan yang dikenakan pajak dengan menggunakan norma penghitungan khusus guna menghitung penghasilan neto bagi Wajib Pajak tertentu yang tidak dapat dihitung dengan ketentuan umum. 

Sobat Belajar: Mengenal Pengenaan Pajak atas PPh Pasal 15 

Saat ini, media sosial seperti menjadi sesuatu yang sudah wajib dimiliki oleh setiap orang. Hampir setiap harinya orang-orang membuka aplikasi media sosial. Media sosial umumnya dirancang untuk memudahkan seseorang dalam bersosialisasi dan berkomunikasi dengan orang lain. Namun, fungsi media sosial saat ini mulai merambah juga ke dunia bisnis. Bahkan beberapa platform media sosial mulai menyediakan fitur khusus untuk bisnis, seperti facebook dan Instagram. Manfaat media sosial untuk bisnis kini begitu penting di dunia bisnis.
<h2 style="text-align: justify;">Manfaat Media Sosial dalam Dunia Bisnis</h2>
Manfaat media sosial untuk bisnis juga tidak hanya meningkatkan penjualan. Manfaat media sosial juga bisa digunakan untuk menganalisis pasar, konsumen, hingga kebutuhan produksi. Kini banyak orang yang memanfaatkan media sosial untuk bisnis. Berikut manfaat-manfaat media sosial untuk bisnis:
<ul style="text-align: justify;">
<li>Menganalisis calon konsumen</li>
</ul>
Media sosial bisa memberikan ananlisis mengenai pengguna media sosial yang berkunjung dan mengecek konten yang dibuat di media sosial. Dari situ, pengusaha bisa melakukan analisis, jenis produk apa yang membuat pelanggan tertarik serta menganalisis target pasar di sosial media.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Meningkatkan Visibilitas bisnis</li>
</ul>
Media sosial dapat digunakan untuk menjangkau pengguna media sosial dengan cara berbeda yang jauh lebih menarik, menghibur serta merujuk pelanggan potensial untuk mengenal dan mencoba produk yang dijual.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Memberi feedback lebih cepat dan mudah</li>
</ul>
Media sosial menjadi fasilitas untuk membangun hubungan dengan konsumen secara langsung. Melalui media sosial, konsumen bisa berkomunikasi secara langsung terkait produk yang dijual. Sebagai pengusaha, bisa langsung memberi feedback kepada konsumen secara interaktif dan cepat.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Menganalisis Kompetitor</li>
</ul>
TIdak hanya untuk pemasaran saja, namun media sosial juga berfungsi sebagai alat untuk menganalisis taktik yang dipakai oleh kompetitor. Melalui media sosial, pengusaha bisa memantau bagaimana kompetitor melakukan promosi, penjualan, berinteraksi, dan lain-lainnya.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Branding</li>
</ul>
Media sosial juga bisa memiliki fungsi sebagai branding. Branding merupakan aktivitas pencitraan yang dilakukan agar sebuah merek terlihat berbeda dari merek lain. Pengusaha perlu membuat konten yang menarik di media sosial dan juga membuat katalog produk yang unik di mata pelanggan agar bisa menarik perhatian konsumen.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Melakukan promosi dengan biaya terjangkau</li>
</ul>
Media sosial menjadi cara promosi paling mudah dan murah karena bisa hanya bermodalkan dengan internet dan kemampuan marketing yang baik. Selain itu, pengusaha tidak perlu repot-repot membuat brosur untuk melakukan promosi. Media sosial juga bisa menjangkau calon konsumen yang jauh lebih luas dan juga cepat
<ul style="text-align: justify;">
<li>Membagikan informasi lebih cepat</li>
</ul>
Melalui media sosial, pengusaha bisa membagikan informasi jauh lebih cepat. Informasi tersebut bisa berupa promosi, produk baru, atau katalog produk. Dengan begitu, orang-orang bisa update mengenai informasi terbaru.

Saat ini, media sosial seperti menjadi sesuatu yang sudah wajib dimiliki oleh setiap orang. Hampir setiap harinya orang-orang membuka aplikasi media sosial. Media sosial umumnya dirancang untuk memudahkan seseorang dalam bersosialisasi dan berkomunikasi dengan orang lain. Namun, fungsi media sosial saat ini mulai merambah juga ke dunia bisnis. Bahkan beberapa platform media sosial mulai menyediakan fitur khusus untuk bisnis, seperti facebook dan Instagram. Manfaat media sosial untuk bisnis kini begitu penting di dunia bisnis.

Manfaat Media Sosial untuk Berbisnis

Dengan berkembangnya teknologi serta terjadinya pandemi covid-19 ini, banyak orang mulai berdagang secara online atau menggunakan e-commerce. Dengan banyaknya orang mulai beralih ke perdagangan online, pemerintah menerbitkan kebijakan untuk mengatur Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE). Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 80 tahun 2019 (PP No. 80 Tahun 2019) tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik, menyebutkan bahwa PMSE adalah sebuah perdagangan yang transaksinya terjadi pada serangkaian perangkat/gawai dan prosedur elektronik. Dalam PP No. 80 Tahun 2019 Pasal 4 ayat 1 juga menyebutkan bahwa pelaku usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE) ini dapat berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Sampai dengan 31 Maret 2023, pemerintah Indonesia telah menunjuk sekitar 144 pelaku usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE) menjadi pemungut Pajak Pertambahan Nilai (PPN), baik dari dalam negeri maupun luar negeri. Berikut adalah beberapa pelaku usaha luar negeri yang sudah dikenakan pungutan PPN:
<ul style="text-align: justify;">
<li>Netflix International B.V</li>
<li>Amazon Web Service Inc.</li>
<li>Spotify AB</li>
<li>Google Asia Pacific Pte. Ltd</li>
<li>Google Ireland Ltd</li>
<li>Google LLC</li>
</ul>
Sejak 1 April 2022, Pemungut PPN Perdagangan Melalui Sistem Elektronik dikenakan tarif sebesar 11% yang dikalikan dengan Dasar Pengenaan Pajak. Aturan tersebut diutarakan pada Peraturan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 60/PMK.03/2022 Tentang Tata Cara Penunjukan Pemungut, Pemungutan, Penyetoran, Dan Pelaporan Pajak Pertambahan Nilai Atas Pemanfaatan Barang Kena Pajak Tidak Berwujud Dan/Atau Jasa Kena Pajak Dari Luar Daerah Pabean Di Dalam Daerah Pabean Melalui Perdagangan Melalui Sistem Elektronik
Penyelenggara PMSE ini perlu ditunjuk oleh Menteri Keuangan untuk nantinya menjadi pemungut PPN dari transaksi yang terjadi pada Perdagangan Melalui Sistem Elektronik. Ketentuan atau syarat menjadi pemungut PPN PMSE ini ada 2 yaitu:
<ol style="text-align: justify;">
<li>Nilai transaksi terhadap konsumen di Indonesia melebihi Rp600 juta dalam 1 tahun atau Rp50 juta dalam 1 bulan; dan/atau</li>
<li>Jumlah pengguna aktif di Indonesia melebihi 12.000 dalam 1 tahun atau 1.000 dalam 1 bulan.</li>
</ol>
Namun, jika kriteria di atas sudah terpenuhi tetapi belum ditunjuk oleh Menteri Keuangan untuk menjadi pemungut PPN, dapat secara mandiri menyampaikan pemberitahuan ke DJP untuk penunjukkan. Sesuai dengan ketentuan yang tertera dalam Pasal 5 ayat 2 PER-12/PJ/2020, pengumuman bisa dikirimkan melalui alamat email atau melalui aplikasi atau sistem yang telah ditetapkan dan/atau disediakan oleh DJP. Nantinya,&nbsp; pemberitahuan ini akan dipertimbangkan oleh pihak DJP untuk menunjuk apakah &nbsp;pelaku usaha dapat melakukan pungutan PPN PMSE. Apabila pelaku usaha sudah ditunjuk sebagai pemungut PPN PMSE, maka pelaku usaha akan diberikan nomor identitas perpajakan sebagai sarana administrasi perpajakan, berupa SKT dan Kartu Nomor Identitas Perpajakan.
Sebagai pemungut PPN PMSE diwajibkan untuk membuat bukti pungut atau bukti potong berupa commercial invoice, order receipt, billing, atau dokumen lainnya. Di dalam dokumen tersebut perlu menyebutkan pemungutan PPN dan sudah dilakukan pembayaran.
Kemudian, atas PPN yang telah dipungut wajib disetorkan oleh pemungut ke kas negara secara online menggunakan kode billing DJP. Untuk kode penyetoran PPN dapat menggunakan kode akun pajak 411219 dan kode jenis setoran 111. Penyetoran ini dapat menggunakan mata uang Rupiah Dollar Amerika atau mata uang lainnya yang ditunjuk oleh DJP. Penyetoran ini dapat melalui bank, kantor pos, atau Lembaga lainnya yang sudah ditunjuk oleh DJP.
Setelah melakukan penyetoran, pemungut juga perlu melaporkan pungutan PPN PMSE setiap tiga bulan sekali selama tiga periode pajak. Batas waktu pengajuan laporan adalah paling lambat pada akhir bulan berikutnya setelah periode tiga bulan berakhir.
Objek pemungutan dari Perdagangan Melalui Sistem Elektronik ini dapat berupa barang baik fisik maupun digital dan Jasa baik fisik maupun digital. Contohnya seperti e-book, layanan streaming musik, layanan jasa berbasis software.
Contoh Kasus:
Toko A memiliki 2000 pengguna aktif tiap bulannya oleh karena itu Toko A ditunjuk oleh Menteri Keuangan untuk melakukan pemungutan PPN PMSE. Toko A berjualan e-book. Salah satu pembelinya membeli buku dengan harga Rp 500.000. Maka PPN dari transaksi tersebut adalah:
Rp 500.000 X 11% = Rp 55.000
Pembeli tersebut perlu membayar sebesar Rp 555.000
Kemudian Toko A perlu melaporkan pungutan PPN PMSE sebesar Rp 55.000 dan menyetorkannya ke kas negara. Dan melaporkannya sebelum periode tiga bulan berakhir.
&nbsp;
Itu dia penjelasan serta contoh perhitungan mengenai pemungutan PPN PMSE, semoga dapat membantu Sobat &ndash; sobat sekalian ya!
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.

Dengan berkembangnya teknologi serta terjadinya pandemi covid-19 ini, banyak orang mulai berdagang secara online atau menggunakan e-commerce. Dengan banyaknya orang mulai beralih ke perdagangan online, pemerintah menerbitkan kebijakan untuk mengatur Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE). Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 80 tahun 2019 (PP No. 80 Tahun 2019) tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik, menyebutkan bahwa PMSE adalah sebuah perdagangan yang transaksinya terjadi pada serangkaian perangkat/gawai dan prosedur elektronik. Dalam PP No. 80 Tahun 2019 Pasal 4 ayat 1 juga menyebutkan bahwa pelaku usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE) ini dapat berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Sampai dengan 31 Maret 2023, pemerintah Indonesia telah menunjuk sekitar 144 pelaku usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE) menjadi pemungut Pajak Pertambahan Nilai (PPN), baik dari dalam negeri maupun luar negeri. 

Sobat Belajar: Mengenal Apa Itu Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE)

Berkaitan dengan proses pajak, Indonesia menggunakan sistem pemungutan pajak self-assessment, dimana Wajib Pajak diberikan tanggung jawab penuh untuk secara mandiri menyelesaikan kewajiban perpajakannya, dari menghitung, memperhitungkan, membayar, serta melaporkan pajaknya sendiri yang pastinya juga harus sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Direktorat Jenderal Pajak disini hanya bertugas untuk membina dan mengawasi pelaksanaannya. Agar sistem self-assessment dapat sukses, maka diperlukan kepatuhan secara mandiri dari Wajib Pajak.
Namun, dalam praktiknya kesalahan administrasi terkait dengan proses pembayaran atau penyetoran pajak terkadang tidak terelakkan.
Kesalahan itu di antaranya kesalahan pengisian Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), masa pajak, jenis pajak, nominal pembayaran, atau kesalahan yang terjadi saat penyetoran pajak.
Kesalahan ini dapat diperbaiki salah satunya dengan melakukan pemindahbukuan (Pbk). Lantas, apa itu pemindahbukuan?
<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>
<h3 style="text-align: justify;">Dasar Hukum</h3>
Merujuk Pasal 1 angka 28 PMK 242/2014, pemindahbukuan adalah proses memindahbukukan penerimaan pajak untuk dibukukan pada penerimaan pajak yang sesuai.
Proses pemindahbukuan ini dapat dilakukan dalam hal terjadi kesalahan pembayaran atau penyetoran pajak. Mengacu Pasal 16 ayat (2) PMK 242/2014 terdapat 8 sebab yang membuat diperlukannya proses pemindahbukuan.
<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>
<h3 style="text-align: justify;">Pengertian</h3>
Pemindahbukuan adalah suatu proses memindahbukukan penerimaan pajak untuk dibukukan pada penerimaan pajak yang sesuai. Proses pemindahbukuan ini dilakukan dalam hal terjadi kesalahan pembayaran atau penyetoran pajak. Kesalahan tersebut bisa terjadi baik dari sisi Wajib Pajak, bank persepsi, pegawai DJP, maupun pihak lain.
Pihak yang berwenang dan bertugas untuk melakukan pemindahbukuan pajak, yaitu Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP).
Ketentuan tersebut sesuai dengan kode KPP yang ada di NPWP dan Surat Setoran Pajak (SSP). Kepala KPP akan mengeluarkan Bukti Pbk, apabila sudah dilakukan pemindahbukuan, kemudian akan menandatangani dan mencap bukti Pbk dan SSP tersebut.
Pemindahbukuan pajak bisa dilakukan untuk 4 hal ini:
<ul style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Untuk antar jenis pajak sama atau berbeda.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Untuk masa pajak yang sama atau berbeda.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Untuk wajib pajak yang berbeda atau sama.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Untuk satu KPP (Kantor Pelayanan Pajak) yang beda atau sama.</li>
</ul>
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Sebab-Sebab Diperlukannya Proses Pemindahbukuan</h3>
Berdasarkan Pasal 16 ayat (2) PMK 242/2014, terdapat 8 sebab yang membuat diperlukannya proses pemindahbukuan, meliputi:
<ul style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena adanya kesalahan dalam pengisian formulir SSP, SSPCP, baik menyangkut Wajib Pajak sendiri maupun Wajib Pajak lain</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena adanya kesalahan dalam pengisian data pembayaran pajak yang dilakukan melalui sistem pembayaran pajak secara elektronik sebagaimana tertera dalam BPN</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena adanya kesalahan perekaman atas SSP, SSPCP, yang dilakukan Bank Persepsi/Pos Persepsi/Bank Devisa Persepsi/Bank Persepsi Mata Uang Asing&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan dalam rangka pemecahan setoran pajak dalam SSP, SSPCP, BPN, atau Bukti Pbk menjadi beberapa jenis pajak atau setoran beberapa Wajib Pajak, dan/atau objek pajak PBB</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena jumlah pembayaran pada SSP, BPN, atau Bukti Pbk lebih besar daripada pajak yang terutang dalam Surat Pemberitahuan, surat ketetapan pajak, Surat Tagihan Pajak, Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang, Surat Ketetapan Pajak PBB atau Surat Tagihan Pajak PBB</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena jumlah pembayaran pada SSPCP atau Bukti Pbk lebih besar daripada pajak yang terutang dalam pemberitahuan pabean impor, dokumen cukai, atau surat tagihan/surat penetapan</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemindahbukuan karena sebab lain yang diatur oleh Direktur Jenderal Pajak</li>
</ul>
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Dokumen &ndash; Dokumen yang Dibutuhkan</h3>
Untuk mengajukan pemindahbukuan, ada sejumlah dokumen yang harus Sobat lampirkan:
<ul style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat Setoran Pajak (SSP)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat Setoran Pabean, Cukai, dan Pajak (SSPCP)&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Bukti pemindahbukuan</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">BPN, bisa diajukan untuk pemindahbukuan jika pembayaran pajak tersebut belum terhitung di pajak SPT</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat Pemberitahuan Pajak Terutang</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat Tagihan Pajak PBB</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat Tagihan Pajak</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Pemberitahuan Impor Barang (PIB)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Dokumen cukai atau surat tagihan</li>
</ul>
Dalam kasus-kasus tertentu, Sobat memerlukan dokumen tambahan seperti:
<ul style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat pernyataan kesalahan perekaman dari pimpinan Bank atau Pos Persepsi tempat dilakukan pembayaran (apabila terjadi akibat kesalahan perekaman oleh petugas Bank atau Pos Persepsi)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat pemberitahuan pabean impor, dokumen cukai, atau surat tagihan yang asli (apabila permohonan diajukan atas SSPCP)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Fotokopi KTP penyetor atau pihak penerima pemindahbukuan (apabila permohonan pemindahbukuan diajukan atas SSP, SSPCP, BPN atau Bukti Pbk yang tidak mencantumkan NPWP)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Fotokopi dokumen identitas penyetor atau wakil badan penyetor (apabila penyetor melakukan kesalahan pengisian NPWP)</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Surat pernyataan tidak keberatan dipindahbukukan (apabila nama dan NPWP pemegang asli SSP tidak sama dengan nama dan NPWP yang tercantum dalam SSP)</li>
</ul>
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Prosedur Pemindahbukuan Pajak</h3>
Permohonan Pemindahbukuan dapat dilakukan secara langsung ke Kantor Pelayanan Pajak tempat pembayaran diadministrasikan atau melalui pos/jasa pengiriman dengan bukti pengiriman surat ke KPP tempat pembayaran diadministrasikan.
Untuk pengajuan proses pemindahbukuan, berikut prosedur yang perlu dilalui :
<ul style="text-align: justify;">
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Mengisi Formulir Permohonan PBK secara lengkap</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Mempersiapkan Surat Setoran Pajak (asli).</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Mengajukan surat permohonan pemindahbukuan yang ditujukan kepada kantor Direktorat Jenderal Pajak.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Caranya bisa mengantarkan langsung ke KPP setempat, melalui pos dan jasa pengiriman, atau email KPP terdaftar.</li>
</ul>
Selanjutnya, jangka waktu penyelesaian permohonan Pbk adalah 30 hari sejak surat permohonan Pbk diterima lengkap. Jika tidak lengkap atau kurang, DJP akan mengirimkan pemberitahuan permohonan Pbk ditolak. Bila lengkap, DJP akan mengirimkan bukti Pbk.
&nbsp;
Nah, itu dia informasi seputar Pemindahbukuan (Pbk) dalam Perpajakan, semoga dapat menambahkan pengetahuan dan wawasan kalian ya Sobat.&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.

Merujuk Pasal 1 angka 28 PMK 242/2014, pemindahbukuan adalah proses memindahbukukan penerimaan pajak untuk dibukukan pada penerimaan pajak yang sesuai.
Proses pemindahbukuan ini dapat dilakukan dalam hal terjadi kesalahan pembayaran atau penyetoran pajak. 


Sobat Belajar - Pemindahbukuan dalam Perpajakan

PPN Kegiatan Membangun Sendiri diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor: 163/PMK.03/2012 tentang Batasan dan Tata Cara Pengenaan Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Membangun Sendiri.&nbsp;
Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Membangun Sendiri (PPN KMS) adalah pungutan yang terutang pajak bagi orang pribadi atau badan yang melakukan kegiatan membangun sendiri berupa bangunan baru ataupun perluasan bangunan lama yang dilakukan tidak dalam rangka kegiatan usaha (seperti usaha konstruksi) dan dihasilkan untuk digunakan sendiri atau pihak lain.&nbsp;&nbsp;
Kriteria Kegiatan Membangun Sendiri:&nbsp;
1. Konstruksi utama: kayu, beton, pasangan batu bata atau bahan sejenis, dan/atau baja&nbsp;
2. Tempat tinggal atau tempat kegiatan usaha&nbsp;
3. Luas keseluruhan paling sedikit 200 m2&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Tarif PPN KMS&nbsp;</h3>
Jika mengacu pada Peraturan Menteri Keuangan Nomor 61/PMK.03/2022 tentang Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Membangun Sendiri, besaran tarif pajak yang dikenakan adalah sebesar 2,2% yang merupakan hasil perkalian 20%&nbsp; dengan tarif PPN sebagaimana diatur dalam Pasal 7 ayat 1 UU PPN.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Batas Waktu Terutang PPN KMS&nbsp;</h3>
Batas Waktu Terutang PPN atas Kegiatan Membangun Sendiri adalah ketika bangunan sudah mulai didirikan, dari awal ketika menggali pondasi, memasang tiang, hingga bangunan selesai dibangun, dan bisa&nbsp;dilakukan secara bertahap asalkan tidak melebihi jangka waktu 2 tahun.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Perhitungan PPN KMS&nbsp;</h3>
Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Membangun Sendiri dihitung sebesar tarif dikalikan dengan total yang dikeluarkan untuk membangun bangunan, tetapi tidak termasuk biaya tanah. Berikut ini merupakan rumus perhitungan PPN KMS yang terutang:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<table style="border-collapse: collapse; width: 99.9512%;" border="1">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 97.9807%; border-style: solid; text-align: center;">PPN KMS : 2,2% x Jumah Biaya yang Dikeluarkan Untuk Membangun Bangunan (Tidak Termasuk Tanah)&nbsp;</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
<h4 style="text-align: justify;">Contoh Soal:&nbsp;</h4>
<h4 style="text-align: justify;">Soal 1:&nbsp;</h4>
Tuan Rudy membangun sebuah rumah untuk tempat tinggalnya dengan luas keseluruhan sebesar 200 m2. Dalam upaya membangun rumah tersebut hingga selesai, biaya yang dikeluarkan oleh Tuan Rudy adalah sebagai berikut:&nbsp;
<ul style="text-align: justify;">
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Tanah = Rp300.000.000&nbsp;</li>
<li data-leveltext="-" data-font="Calibri" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335551671&quot;:2,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1">Bahan Baku Bangunan = Rp200.000.000&nbsp;</li>
</ul>
Hitunglah berapa PPN KMS yang terutang atas pembangunan rumah tersebut?&nbsp;
PPN KMS&nbsp; &nbsp;= 2,2% x Rp200.000.000&nbsp;
= Rp4.400.000&nbsp;
Jadi, PPN atas KMS yang terutang oleh Tuan Rudy adalah sebesar Rp4.400.000&nbsp;
&nbsp;
<h4 style="text-align: justify;">Soal 2:&nbsp;</h4>
Tuan Andy membangun sendiri sebuah gedung dengan luas keseluruhan&nbsp;400m2, dimana atas pembangunan gedung tersebut dilakukan secara bertahap.&nbsp;
Tahap 1: Pada bulan Januari 2022 dilakukan pembangunan sebesar 150m2&nbsp;
Tahap 2: Pada bulan Juli 2022 dilakukan pembangunan lanjutan sebesar 250m2&nbsp;
Hitunglah berapa PPN KMS yang terutang atas pembangunan gedung tersebut?&nbsp;
Karena atas tahapan pembangunan tersebut dilakukan dalam jangka waktu kurang dari 2 tahun, maka atas tahapan pembangunan tersebut masih merupakan satu kesatuan. Dan, karena total luas bangunan yang akan dibangun adalah 400m2. Maka, pada saat tahap pertama di Bulan Januari, atas pembangunan sebesar 150m2 merupakan objek PPN KMS. Dan, pada tahap kedua nanti di bulan Juli, Tuan Andy&nbsp;juga akan dikenakan PPN KMS atas pembangunan sebesar 250m2.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Penyetoran dan Pelaporan PPN KMS&nbsp;</h3>
Dalam hal penyetoran, orang pribadi atau badan yang melakukan kegiatan membangun sendiri wajib menyetorkan PPN atas kegiatan membangun sendiri dengan tata cara sebagai berikut:&nbsp;
<ol>
<li>Penyetoran PPN KMS dilakukan setiap bulan&nbsp;</li>
<li>Penyetoran PPN yang terutang dilakukan dengan menggunakan Surat Setoran Pajak dengan ketentuan perundang-undangan perpajakan yang berlaku&nbsp;</li>
<li data-leveltext="%1." data-font="Calibri" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" aria-setsize="-1" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1">PPN KMS yang terutang wajib disetor ke kas negara melalui kantor pos atau bank persepsi paling lama tanggal 15 bulan berikutnya setelah berakhirnya masa pajak&nbsp;</li>
<li>Dalam hal orang pribadi atau badan yang melakukan KMS tidak atau kurang menyetorkan PPN yang terutang ke kasa negara, maka akan diterbitkan Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar oleh Dikjen Pajak berdasarkan hasil pemeriksaan atau verifikasi.&nbsp;</li>
</ol>
Pelaporan, Wajib Pajak wajib melaporkan PPN atas Kegiatan Membangun Sendiri dengan menggunakan SPT Masa PPN, paling lama akhir bulan berikutnya setelah masa pajak berakhir.&nbsp;
&nbsp;
Sekarang Sobat sudah tahu kan, apa itu PPN atas Kegiatan Membangun Sendiri? Jika Sobat ingin membangun rumah sendiri, jangan lupa untuk mempraktekkan hitungan yang telah Mimin Sopa kasih tahu diatas ya!&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>&nbsp;

Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Membangun Sendiri (PPN KMS) adalah pungutan yang terutang pajak bagi orang pribadi atau badan yang melakukan kegiatan membangun sendiri berupa bangunan baru ataupun perluasan bangunan lama yang dilakukan tidak dalam rangka kegiatan usaha (seperti usaha konstruksi) dan dihasilkan untuk digunakan sendiri atau pihak lain.  

PPN KMS (Kegiatan Membangun Sendiri), Apa Itu? 

Dalam mengembangkan sebuah usaha, khususnya usaha mikro menengah (UMKM) tentunya tidaklah mudah. Banyak strategi bisnis yang harus dilakukan guna berjalannya usaha hingga menuju ksuksesan. Dari sekian banyak strategi, terdapat salah satu cara yang tak kalah penting dalam menjalankan usaha UMKM yakni membuat pembukuan.
Secara umum, pembukuan merupakan sebuah proses dalam kegiatan pengorganisasian hingga penyimpanan dokumen keuangan serta akuntansi bisnis seperti jurnal, buku besar, catatan pajak, laporan keuangan, dan masih banyak lagi.
Dengan demikian, sudah terlihat dengan jelas bahwa pelaksanaan pembukuan dalam kegiatan usaha UMKM tentunya sangat diperlukan supaya lebih terstrukturnya laporan keuangan. Namun hingga saat ini masih ada beberapa pelaku usaha UMKM yang kurang memahami betapa pentingnya pembukuan, sebagian dari mereka lebih berfokus dalam kegiatan marketing dan pengembangan produknya saja. Untuk ini berikut 7 alasan mengapa pembukuan penting bagi UMKM, mari simak informasinya dibawah ini.
<ol style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Sebagai Perencana</h3>
</li>
</ol>
Hal ini merupakan alasan pertama mengapa pembukuan sangat penting bagi UMKM. Mengapa demikian? Hal ini karena pembukan dapat dijadikan sebagai perencana oleh pelaku usaha dalam merencanakan usahanya, baik dalam jangka pendek maupun Panjang. Melalui pembukuan, segala biaya yang digunakan untuk proses produksi hingga operasional usaha dapat diketahui dengan jelas alurnya. Jika pembukuan tersebut tidak ada, maka para pelaku usaha akan kesulitan pada saat menentukan rencana bisnis yang lebih terorganisir untuk selanjutnya.
<ol style="text-align: justify;" start="2">
<li>
<h3>Menghindarkan Kesalahan Pelaporan Pajak</h3>
</li>
</ol>
Berikut alasan kedua yang berfokus dalam kewajiban perpajakan setiap pelaku usaha UMKM. Melansir dari informasi yang dirilis resmi oleh DJP, dimana pada tahun 2017 tercatat sebanyak 19.304 pelaku usaha telah mengalami kendala dalam pelaporan pajak yang tidak seusai dengan omzet yang dihasilkan oleh pelaku usaha. Pada kendala tersebut jika dipersentasekan, terdapat sebanyak 76% kesalahan pelaku usaha dalam pelaporan pajak. Hal ini terjadi tentunya dengan kemungkinan-kemungkinan yang ada, sebagai contoh kurang akuratnya data mengenai omzet yang dihasilkan selama proses bisnis berjalan. Untuk ini, sudah sangat jelas bukan bahwa pembukuan sangat penting bagi UMKM.
<ol style="text-align: justify;" start="3">
<li>
<h3>Alat Dalam Mengetahui Jumlah Transaksi</h3>
</li>
</ol>
Poin ketiga ini sangat berkaitan dengan poin sebelumnya, dimana pembukuan memiliki peranan penting sebagai alat yang dapat mengetahui jumlah transaksi yang terjadi. Dengan menyusun pembukuan tentunya akan lebih memudahkan para pelaku usaha mengetahui alur keluar masuknya transaksi yang nantinya pelaku usaha tidak perlu khawatir dengan adanya transaksi yang terlewat atau tidak tercatat, yang pasti dengan pembukuan UMKM, maka transaksi cenderung lebih rapih dan jelas.
<ol style="text-align: justify;" start="4">
<li>
<h3>Menghindari Risiko Audit</h3>
</li>
</ol>
Bagi pemilik usaha kecil wiraswasta tentunya pembukan yang baik dan benar merupakan suatu hal yang dapat menentukan berhasilnya pemilik usaha dalam menjalankan usaha serta proses bisnis yang terselenggara. Kita tahu bahwa sektor kegiatan usaha ini lebih rentan dalam menerima audit, maka sudah dipastikan pembukuan yang baik, benar, dan akurat akan mempengaruhi proses pemeriksaan audit, jika tidak dilakukan dengan baik, maka akan menghambat proses-proses selanjutnya, sehingga menyita banyak waktu yang sebenarnya waktu tersebut lebih baik digunakan sebagai pengembangan bisnis.
<ol style="text-align: justify;" start="5">
<li>
<h3>Meningkatkan Analisis Keuangan &amp; Informasi Manajemen</h3>
</li>
</ol>
Pembuatan pembukuan juga sangatlah penting dalam menganalisis keuangan serta sebagai informasi manajemen bagi setiap UMKM dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Dalam hal ini, jika suatu UMKM memiliki pembukuan yang baik dan benar, otomatis segala informasi manajemen maupun analisis keuangan akan mengalami peningkatan dan tentunya kondisi tersebut dapat membatu pelaku usaha untuk menarik partner bisnis hingga investor dalam mengembangkan usahanya. Jika analisis keuangan dan informasi manajemen tidak dalam keadaan yang jelas, sudah dipastikan partner bisnis maupun investor enggan untuk menjalin kerja sama.
<ol style="text-align: justify;" start="6">
<li>
<h3>Membantu Mengetahui Jumlah Modal, Aset, Dan Hutang</h3>
</li>
</ol>
Setiap menjalankan bisnis atau usaha, pasti para pelaku usaha akan dihadapkan tiga elemen utama, yakni modal, aset, dan hutang. Dalam hal ini, tentunya ketiga elemen tersebut harus diolah dengan baik segala informasinya, khususnya bagi UMKM yang sudah menjalankan usahanya dalam jangka waktu yang panjang. Salah satu cara dalam mengolah data-data mengenai modal, aset, dan hutang ialah dengan melakukan pembukuan. Terlebih pada hutang, dimana hal tersebut merupakan sangat penting untuk diperhatikan. Apabila pengusaha tidak mengetahui catatan hutang yang dimiliki, maka akan berisiko dalam keberlangsungan usaha. Maka dari itu, sangat penting bagi UMKM dalam membuat pembukuan, supaya pergerakan aset, modal, serta hutang akan terpantau dengan jelas.
<ol style="text-align: justify;" start="7">
<li>
<h3>Mendapatkan Potensi Pengurangan Pajak</h3>
</li>
</ol>
Last but not least, dalam hal ini pembukan memiliki peranan penting dalam potensi pengurangan pajak yang dapat dimanfaatkan oleh para pelaku usaha UMKM. Dimana pembukuan yang tidak terstuktur dan konsisten dapat menyebabkan hilangnya potensi pengurangan pajak yang sah. Pihak auditor dapat melakukan pembatalan pemotongan pajak dengan melihat dokumen-dokumen yang tidak lengkap atau belum tercatat secara jelas dalam pembukuan, sehingga dapat mempersulit pelakacan. Sebagai contoh, jika pemilik usaha tidak menyimpan dengan baik segala faktur ataupun kuitansi yang bersangkutang dengan proses bisnis setidaknya dalam jangka waktu 6 tahun, maka auditor pajak dapat menolak/membatalkan hak pemotongan pajak yang seharusnya diterima oleh pelaku usaha. Maka dari itu pembukuan merupakan hal penting dalam merekam ataupun mencatat segala transaksi yang terjadi, sehingga dapat memudahkan pelacakan terhadap bukti-bukti transaksi pengurangan pajak.
&nbsp;
Dari ketujuh alasan yang sudah dijelaskan diatas, sudah cukup jelas dalam memaparkan bahwa pentingya pembukuan bagi pelaku usaha UMKM. Tanpa dilakukannya pembukuan, para pelaku usaha sudah pasti akan dihadapi segala risiko ataupun kedala dalam menjalankan usahanya. Membuat pembukuan yang baik, benar, dan akurat memanglah cukup sulit. Kendati demikian, para pelaku usaha akan mendapatkan berbagai manfaat jika melakukan pembukuan atas kegiatan usaha, baik dari sisi pelaku, sisi usahanya, hingga sisi investor atau partner bisnisnya.
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a class="Hyperlink SCXW165765605 BCX8" href="http://sobatbuku.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Sobat Buku</a> dan<a class="Hyperlink SCXW165765605 BCX8" href="http://sobatpajak.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a class="Hyperlink SCXW165765605 BCX8" href="https://instagram.com/sobatpajak.id/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Instragram</a> dan<a class="Hyperlink SCXW165765605 BCX8" href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Facebook</a>.&nbsp;

Dalam mengembangkan sebuah usaha, khususnya usaha mikro menengah (UMKM) tentunya tidaklah mudah. Banyak strategi bisnis yang harus dilakukan guna berjalannya usaha hingga menuju ksuksesan. Dari sekian banyak strategi, terdapat salah satu cara yang tak kalah penting dalam menjalankan usaha UMKM yakni membuat pembukuan. 

7 Alasan Mengapa Pembukuan Penting Bagi Pelaku Usaha UMKM

Membayar zakat merupakan salah satu kewajiban yang harus ditunaikan oleh umat muslim. Bagi setiap muslim yang memiliki finansial yang stabil diwajibkan untuk membayar zakat kepada orang yang membutuhkan.&nbsp;&nbsp;
Dalam Islam terdapat dua jenis zakat yang wajib ditunaikan, yaitu zakat fitrah dan zakat mal. 
Zakat Fitrah wajib ditunaikan umat muslim menjelang hari raya Idul Fitri pada bulan Ramadan. 
Zakat Mal merupakan zakat harta yang wajib ditunaikan bagi muslim ketika sudah mencapai jumlah tertentu (nisab) dalam satu tahun (haul).&nbsp;
Sobat sudah tahu belum bahwa zakat yang dibayarkan selama satu tahun dapat dijadikan sebagai pengurang penghasilan bruto? Dalam ketentuan perpajakan, Wajib Pajak diberikan kesempatan untuk mengurangkan zakat atau sumbangan keagamaan yang sifatnya wajib untuk perhitungan pajak pada saat pelaporan SPT Tahunan. Hal tersebut diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan nomor 254/PMK.03/2010 dan Pasal 9 ayat 1 UU No 36 Tahun 2008 tentang Pajak Penghasilan.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Kriteria Zakat Pengurang Pajak&nbsp;</h3>
Berdasarkan Pasal 22 UU No 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat, Zakat yang dikurangkan dari penghasilan bruto ialah zakat yang dibayarkan oleh seseorang&nbsp;kepada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) atau Lembaga Amil Zakat (LAZ) yang disahkan oleh pemerintah. &nbsp;Seseorang yang dimaksud adalah orang yang berkewajiban untuk membayar zakat (muzaki). Dalam Pasal 23 juga disebutkan bahwa&nbsp;BAZNAS atau LAZ, wajib memberikan bukti setoran/pembayaran untuk nantinya digunakan sebagai pengurang penghasilan bruto bagi Wajib Pajak (pemberi zakat).&nbsp;
Adapun daftar badan atau lembaga amil zakat tersebut dapat dilihat pada lampiran <a href="https://pajak.go.id/sites/default/files/lampiran/Lampiran_PER-15-PJ-2022.pdf">Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-15/PJ/2022</a> tentang Perubahan atas Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-04/PJ/2022 tentang Badan atau Lembaga yang Dibentuk atau Disahkan Oleh Pemerintah yang Ditetapkan Sebagai Penerima Zakat atau Sumbangan Keagamaan yang Sifatnya Wajib yang Dapat Dikurangkan Dari Penghasilan Bruto.&nbsp;
Namun, bagi Wajib Pajak yang membayarkan zakatnya kepada lembaga yang belum disahkan oleh pemerintah, maka zakatnya tidak dapat dikurangkan dari penghasilan bruto.&nbsp;
&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Cara Pelaporan Zakat Pengurang Pajak&nbsp;</h3>
Mengacu pada Peraturan Direktur Jendral Pajak Nomor PER-06/PJ/2011 tentang Pelaksanaan Pembayaran dan Pembuatan Bukti Pembayaran atas Zakat, menyatakan bahwa &ldquo;Wajib Pajak yang melakukan pengurangan zakat atau sumbangan keagamaan yang sifatnya wajib sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1, wajib melampirkan fotokopi bukti pembayaran pada Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pajak Penghasilan Tahun Pajak dilakukannya pengurangan zakat atau sumbangan keagamaan yang sifatnya wajib.&rdquo;<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
Bukti pembayaran yang dimaksud dapat berupa bukti penyetoran secara langsung, melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) ataupun transfer, dengan sedikitnya berisikan:<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
1. Nama lengkap<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
2. NPWP pembayar<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
3. Jumlah pembayaran<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
4. Tanggal pembayaran<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
5. Nama badan atau lembaga amil zakat yang telah disahkan pemerintah<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
6. Jika pembayaran dilakukan secara langsung, maka diperlukan tanda tangan petugas badan atau lembaga amil zakat terkait<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
7. Jika pembayaran melalui transfer, maka diperlukan validasi petugas bank pada bukti pembayaran<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
&nbsp;
Dengan demikian, bukti pembayaran tersebut dapat langsung dilampirkan pada saat pelaporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan dalam tahun pajak saat dibayarkan zakat tersebut. Apabila bukti pembayaran tidak memenuhi ketentuan diatas maka zakat tersebut tidak dapat dikurangkan dari penghasilan bruto.<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}">&nbsp;
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}">&nbsp;

Membayar zakat merupakan salah satu kewajiban yang harus ditunaikan oleh umat muslim. Bagi setiap muslim yang memiliki finansial yang stabil diwajibkan untuk membayar zakat kepada orang yang membutuhkan.  

Sobat Belajar: Ketahui! Penghasilan Bruto Berkurang Dengan Zakat  

Komplain menjadi hal yang umum terjadi ketika menjalankan bisnis. Pelanggan yang tidak puas, atau memang barang yang diinginkan tidak sesuai bisa membuat mereka mengajukan komplain terutama toko online. Disini para pelaku bisnis akan diuji dalam menghadapi pelanggan. Tanggapan yang diberikan oleh anda akan berdampak kepada bisnis kedepannya. Jika salah menanggapi, maka akan bisa memberi dampak yang pada reputasi toko. Dampak ekstrem, jika hasil percakapan komplain pelanggan dapat disebar di media sosial. Citra toko sangat terancam jika sudah dalam posisi ini. Oleh karena itu, penting untuk bisa mengatasi komplain yang disampaikan oleh pelanggan karena dampaknya akan sangat besar. Selain itu, penelitian dari Pew Research Center membeberkan bahwa sebagian besar orang di bawah usia 50 tahun di Amerika Serikat melihat review di dunia maya sebelum membeli produk baru.
<h2 style="text-align: justify;">Cara Mengatasi Komplain dari Pelanggan</h2>
Menanggapi keluhan dan komplain pelanggan juga memerlukan strategi khusus. Perlu diingat, di sinilah citra usaha dipertaruhkan dan bisa berdampak negatif karena bisa menyebabkan efek domino yang bisa membuat gambaran buruk menempel pada usaha yang dijalankan. Berikut beberapa cara untuk mengatasi komplain dari pelanggan:
<ul style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Tanggap dan menunjukkan empati</h3>
</li>
</ul>
Mendengarkan keluhan pelanggan menjadi kewajiban bagi para pengusaha. Hal ini menunjukkan bahwa anda profesional dan sigap dalam membantu menangani komplain pelanggan. Anda bisa menanggapinya dengan cepat lewat chat sistem di marketplace yang memudahkan komunikasi dengan pelanggan atau lewat media komunikasi lainnya.
<ul style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Bersikap responsif</h3>
</li>
</ul>
Cara mengatasi komplain pelanggan lainnya adalah jangan membuat mereka semakin frustasi dengan menyuruhnya menunggu lama atau mengalihkan telepon ke orang lain. Jika membutuhkan waktu lebih untuk memberikan solusi, sebaiknya sampaikan deadline pada konsumen disertai dengan alasannya agar pelanggan mendapat kepastian dan anda bisa memberikan solusi yang terbaik.
<ul style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Meminta maaf dan memberikan solusi terhadap masalah </h3>
</li>
</ul>
Setelah pelanggan selesai menyampaikan keluhannya, hal pertama yang harus anda sampaikan dalam mengatasi komplain pelanggan adalah permintaan maaf. Walau keluhan pelanggan dirasa tidak masuk akal, berusahalah untuk tetap besikap professional dan ramah. Sikap ini menunjukkan bahwa anda menerima kesalahan yang terjadi dan juga berikan solusi yang tepat agar pelanggan tetap terlayani secara maksimal.
<ul style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Menggunakan pilihan kata yang tepat</h3>
</li>
</ul>
Dalam tahapan mengatasi komplain pelanggan, anda harus bisa mengontrol situasi dengan menggunakan pilihan kata dan bahasa yang tepat karena menunjukkan bahwa anda siap untuk menangani masalah yang dihadapi pelanggan.
<ul style="text-align: justify;">
<li>
<h3>Menjadikan komplain sebagai bahan evaluasi</h3>
</li>
</ul>
Komplain dari pelanggan bisa menjadi bahan evaluasi untuk usaha yang dijalani. Rekap semua komplain tersebut dan jadikan evaluasi agar bisa menghasilkan evaluasi demi menghasilkan kualitas produk dan layanan yang jauh lebih baik. Evaluasi ini bisa membuat pengusaha tahu apa yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan.
&nbsp;
Nah, itu dia beberapa tips untuk mengatasi komplain dari pelanggan. Komplain dari pelanggan tidak selalu buruk loh Sobat, Sobat bisa jadikan komplain sebagai masukkan untuk pengembangan bisnis usaha Sobat juga. Kunci dalam menghadapi komplain pelanggan adalah harus menjadi pendengar yang baik dan sabar dalam menghadapi pelanggan. Semua komplain tak selalu menjadi hal yang buruk. Justru hal ini bisa membantu memperbaiki kualitas produk dan pelayanan untuk pelanggan agar bisa jauh lebih baik lagi kedepannya.
Jika Sobat ingin mencari informasi lainnya terkait UMKM, perpajakan, dan berita terkini, silahkan kunjungi website kami di<a href="http://sobatbuku.com/"> Sobat Buku</a> dan<a href="http://sobatpajak.com/"> Sobat Pajak,</a> atau melalui media sosial kami di<a href="https://instagram.com/sobatpajak.id/"> Instragram</a> dan<a href="https://www.facebook.com/sobatpajak.id"> Facebook</a>.

Komplain menjadi hal yang umum terjadi ketika menjalankan bisnis. Pelanggan yang tidak puas, atau memang barang yang diinginkan tidak sesuai bisa membuat mereka mengajukan komplain terutama toko online. Disini para pelaku bisnis akan diuji dalam menghadapi pelanggan. Tanggapan yang diberikan oleh anda akan berdampak kepada bisnis kedepannya. Jika salah menanggapi, maka akan bisa memberi dampak yang pada reputasi toko. Dampak ekstrem, jika hasil percakapan komplain pelanggan dapat disebar di media sosial. Citra toko sangat terancam jika sudah dalam posisi ini. Oleh karena itu, penting untuk bisa mengatasi komplain yang disampaikan oleh pelanggan karena dampaknya akan sangat besar. Selain itu, penelitian dari Pew Research Center membeberkan bahwa sebagian besar orang di bawah usia 50 tahun di Amerika Serikat melihat review di dunia maya sebelum membeli produk baru.

Artikel Sobat Pajak